Datenschutzerklärung

Q-Snap ist darauf ausgelegt, so wenig wie möglich zu verlangen. Man benötigt kein Konto , um die kostenlose Version zu nutzen, und wir sammeln keine sensiblen Informationen (Gesundheitsdaten, Religion, politische Zugehörigkeit, Biometrie usw.).

Wenn du die App benutzt

• Das von Ihnen aufgenommene Foto — wird verschlüsselt an unseren Server zur Texterkennung gesendet und sofort gelöscht, nachdem der Text extrahiert wurde (siehe §04). Das Foto wird vor dem Versand auf Ihrem Handy herunterskaliert.
• Der erkannte Text und seine Übersetzung werden verarbeitet, um Klang zu erzeugen, und nur für kurze Zeit in technischem Zwischenspeicher (maximal 24 Stunden) gespeichert.
• Sprachauswahl und Einstellungen – lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (localStorage), nicht bei uns.
• Technische Informationen — IP-Adresse, Browser (User-Agent) und Zeit. Wurde verwendet, um kostenlose Snap s pro Tag zu zählen, zur Fehlerbehebung und zur Vermeidung von Missbrauch.

Wenn du Q-Snap kaufst

• E-Mail-Adresse und Name – für eine Quittung und um den Kauf auf einem neuen Handy wiederherstellen zu können.
• Zahlungsinformationen – bearbeitet von Vipps oder Stripe. Kartennummern und Vipps-Daten werden niemals bei uns gespeichert (siehe §05).
• Geschenk- und Rabattcodes – der Code, den Sie einlösen und wann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen (vgl. Art. 6 DSGVO):

Wir führen kein Marketing basierend auf Ihrer Nutzung von Q-Snap durch und verkaufen niemals Daten weiter.

Der Kern von Q-Snap ist, dass ein Bild zu Text und Sprache wird. So funktioniert es, Schritt für Schritt:

Was passiert mit dem Foto?

• Das Bild wird auf deinem Handy herunterskaliert , bevor es gesendet wird – das Original in voller Auflösung verlässt dein Gerät nie.
• Es wird verschlüsselt (TLS) an unseren Server in der EU gesendet und anschließend an die Texterkennung bei Microsoft Azure Vision in der EU-Region.
• Sobald der Text extrahiert wurde, wird das Bild gelöscht. Wir speichern keine Bilder, bauen keine Bildarchive und verwenden die Bilder nie, um Modelle zu trainieren.

Was passiert mit dem Text?

• Der Text wird in die von Ihnen gewählte Sprache übersetzt. Die Übersetzung läuft hauptsächlich auf unseren eigenen Servern (Opus-MT), wobei Microsoft Azure Translator (EU) als Fallback für Sprachpaare, die wir lokal nicht abdecken, abdecken.
• Der Text wird dann verwendet, um Audio mit einer Sprachsynthese-Engine zu erstellen: Piper, Kokoro oder Giellalt (auf unseren Servern) oder Microsoft Azure Neural (EU).
• Text und Übersetzung werden maximal 24 Stunden in einem technischen Cache gespeichert, sodass derselbe Snap nicht zweimal verarbeitet werden muss. Dann werden sie gelöscht.

Was passiert mit dem Klang?

• Die Audiodatei wird in der App abgespielt und kann mit bezahlten Q-Snap heruntergeladen werden. Sie wird vorübergehend auf unserem Server zur Wiedergabe gespeichert und dann gelöscht.
• Bei bezahlten Q-Snap kann dein aktueller snap s in einem Offline-Speicher auf deinem Handy liegenEs ist lokal auf deinem Gerät und kann jederzeit von dir gelöscht werden.

Um Q-Snap bereitzustellen, nutzen wir folgende Datenbearbeiter. Alle haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) mit uns und sind entweder in der EU ansässig oder verfügen über gültige Übertragungsmechanismen (Standardvertragsklauselen).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Analysetools auf qsnap.no oder in der App. Kein Google Analytics, kein Facebook Pixel, kein Retargeting.

Notwendige Cookies

• session — erinnert sich an die Sprache, die Sie auf der Website gewählt haben. Nach 30 Tagen gelöscht.
• Cloudflare kann technische Cookies aus Sicherheitsgründen setzen (z. B. bei der Turnstile-Verifizierung auf Formularen). Diese enthalten kein persönliches Profil.

Diese sind für das Funktionieren des Dienstes unbedingt erforderlich und bedürfen gemäß § 2-7b der E-Kommunikationsverordnung keiner Einwilligung.

localStorage (keine Cookies)

Die App speichert die Einstellungen lokal auf Ihrem Gerät. Keine der folgenden Punkte wird uns gesendet:

• qtale-theme — Dunkle oder helle Darstellung
• qsnap_plus_until – ob und wie lange bezahlte Q-Snap auf diesem Gerät aktiv ist
• Sprachauswahl, ausgewählte Stimme (weiblich/männlich), Modus (Standard/Fancy) und – mit kostenpflichtiger Q-Snap – der Offline-Speicher deines neuesten snap s

All dies kann jederzeit über die Browsereinstellungen oder durch Deinstallation der App gelöscht werden.

Vipps und Stripe Checkout

Wenn Sie Q-Snap kaufen, werden Sie auf Vipps oder Stripe Zahlungsseite weitergeleitet. Sie setzen eigene Cookies zur Zahlungsabwicklung – geregelt durch ihre Datenschutzrichtlinien (vipps.no/personvern, stripe.com/no/privacy).

Wir nehmen die Sicherheit ernst und haben folgende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen:

• Verschlüsselung während des Transits – alles läuft auf HTTPS / TLS 1.3, einschließlich des Bild-Uploads
• Verschlüsselung auf Festplatte – Datenbanken und Dateivolumes sind verschlüsselt
• Minimaler Speicher – Fotos werden sofort gelöscht; Text und Audio liefern maximal 24 Stunden
• Preisbegrenzung und Missbrauchsschutz – schützt vor automatisiertem Missbrauch der kostenlosen Quote
• Auditprotokolle – Sicherheitsvorfälle werden protokolliert, um Missbrauch zu erkennen
• Zugangskontrolle – Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu den Produktionssystemen

Sollte eine Datenpanne auftreten, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die norwegische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und Sie unverzüglich benachrichtigen, siehe DSGVO Artikel 33–34.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15) – Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16) – Sie können verlangen, dass unrichtige Angaben berichtigt werden
• Löschung (Art. 17) – „Recht auf Vergessenwerden“ – Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen
• Einschränkung (Art. 18) – Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einstellen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21) – Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde – Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten

Q-Snap kann von allen Altersgruppen genutzt werden, zum Beispiel für Hausaufgaben und das Sprachenlernen. Da die kostenlose Version kein Konto erfordert, sammeln wir keine persönlichen Informationen über Kinder hinaus, die über die oben beschriebenen technischen Informationen hinausgehen. Der Kauf Q-Snap erfordert, dass Sie über 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung der Eltern haben.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach Bedarf aktualisieren – typischerweise wenn wir neue Funktionen hinzufügen, Datenbearbeiter ändern oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Wesentliche Änderungen auf qsnap.no benachrichtigt werden, und zahlende Kunden werden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail benachrichtigt.

Die aktuelle Version ist immer auf qsnap.no/personvern zu finden.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz in Q-Snap haben, können Sie sich gerne an folgende Kontakte wenden:

• E-Mail: [email protected] (antwort in der Regel am selben Tag)
• Postanschrift: ActiveWEB AS, Lavaløkka 40, NO-3442 Hyggen, Norwegen

Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: datatilsynet.no.