Política de Privacidade Declaração

O Q-Snap foi projetado para cobrar o mínimo possível. Você não precisa de uma conta para usar a versão gratuita, e não coletamos informações sensíveis (dados de saúde, religião, filiação política, biometria, etc.).

Quando você usa o aplicativo

• A foto que você tira — é enviada criptografada para nosso servidor para reconhecimento de texto e é deletada imediatamente após a extração do texto (veja §04). A foto é reduzida no seu celular antes de ser enviada.
• O texto reconhecido e sua tradução — são processados para criar som, e são armazenados apenas por um curto período em armazenamento técnico intermediário (máximo 24 horas).
• Seleção de idioma e Configurações — armazenadas localmente no seu dispositivo (localStorage), não conosco.
• Informações técnicas — endereço IP, navegador (User-Agent) e hora. Usado para contar snap s grátis por dia, para resolução de problemas e para parar abusos.

Quando compra Q-Snap

• Endereço de email e nome — para um recibo e para poder restaurar a compra num telemóvel novo.
• Informações de pagamento — tratadas pela Vipps ou Stripe. Números de cartão e dados do Vipps nunca são armazenados conosco (veja §05).
• Códigos de presente e desconto — o código que você resgata e quando.

Tratamos os dados pessoais com os seguintes fins e fundamentos jurídicos (cf. Artigo 6.º do RGPD):

Não realizamos nenhum marketing baseado no seu uso do Q-Snap e nunca revendemos dados.

O núcleo do Q-Snap é que uma imagem se torna texto e fala. Veja como funciona, passo a passo:

O que acontece com a foto?

• A imagem é reduzida no seu celular antes de ser enviada — o original em resolução total nunca sai do seu dispositivo.
• Ele é enviado criptografado (TLS) para nosso servidor na UE e depois para reconhecimento de texto no Microsoft Azure Vision na região da UE.
• Uma vez extraído o texto, a imagem é excluída. Não armazenamos imagens, não construímos arquivos de imagens e nunca usamos as imagens para treinar modelos.

O que acontece com o texto?

• O texto é traduzido para o idioma que você escolheu. A tradução roda principalmente em nossos próprios servidores (Opus-MT), com o Microsoft Azure Translator (EU) como recurso para pares de idiomas que não cobrimos localmente.
• O texto é então usado para criar áudio com um motor de síntese de fala: Piper, Kokoro ou Giellalt (em nossos servidores) ou Microsoft Azure Neural (EU).
• Texto e tradução são armazenados em um cache técnico por no máximo 24 horas, para que o mesmo snap não precise ser processado duas vezes. Depois, eles são deletados.

O que acontece com o som?

• O ficheiro de áudio é reproduzido na aplicação e pode ser descarregado com Q-Snap pago. É temporariamente armazenado no nosso servidor para reprodução e depois eliminado.
• Com Q-Snap pagas, o seu snap s recente pode estar num armazenamento offline no seu telemóvel. É local no seu dispositivo e pode ser eliminado por si a qualquer momento.

Para fornecer o Q-Snap, utilizamos os seguintes processadores de dados. Todos eles possuem um acordo de processamento de dados (DPA) conosco e são baseados na UE ou possuem mecanismos válidos de transferência (Cláusulas Contratuais Padrão).

Armazenamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam:

Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise no qsnap.no ou no app. Sem Google Analytics, sem Facebook Pixel, sem retargeting.

Cookies essenciais

• session — lembra da linguagem que você escolheu no site. Excluído após 30 dias.
• A Cloudflare pode configurar cookies técnicos para fins de segurança (por exemplo, quando a verificação da catraca nos formulários). Estes não contêm nenhum perfil pessoal.

Estes são estritamente necessários para o funcionamento do serviço e não requerem consentimento, nos termos do artigo 2.º, n.º 7-B, do Regulamento sobre Comunicações Eletrónicas.

localStorage (não cookies)

O aplicativo armazena as configurações localmente no seu dispositivo. Nenhuma das seguintes configurações é enviada para nós:

• qtale-theme — Exibição escura ou clara
• qsnap_plus_until — se e durante quanto tempo Q-Snap pago estará ativo neste dispositivo
• Seleção da língua, voz selecionada (Feminino/Masculino), modo (Standard/Fancy) e — com Q-Snap paga — o armazenamento offline do seu último snap s

Tudo isso pode ser deletado a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou desinstalando o app.

Caixa Vipps e Stripe

Quando compra Q-Snap, é encaminhado para Vipps ou Stripe página de pagamento. Eles definem os seus próprios cookies para processar o pagamento — regidos pelas suas políticas de privacidade (vipps.no/personvern, stripe.com/no/privacy).

Levamos a segurança muito a sério e adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:

• Criptografia em trânsito — tudo roda em HTTPS / TLS 1.3, incluindo o upload da imagem
• Criptografia em disco — bancos de dados e volumes de arquivos são criptografados
• Armazenamento mínimo — as fotos são excluídas instantaneamente; texto e áudio entregam no máximo 24 horas
• Limitação de taxas e proteção contra abusos — protege contra o abuso automatizado da cota gratuita
• Logs de auditoria — incidentes de segurança são registrados para detectar abuso
• Controlo de acesso — apenas o pessoal autorizado tem acesso aos sistemas de produção

Caso ocorra uma violação de dados que envolva risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos a Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados em até 72 horas e você sem demora indevida, cf. Artigos 33–34 do GDPR.

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados (art. 15) — tem o direito de saber quais os dados que guardamos sobre si
• Rectificação (art. 16) — pode solicitar que as informações incorretas sejam corrigidas
• Apagamento (art. 17) — «direito ao esquecimento» — pode solicitar que apaguemos os seus dados
• Limitação (art. 18) — pode solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados (art. 20) — pode solicitar que os seus dados lhe sejam fornecidos num formato legível por máquina
• Oposição (art. 21) — pode opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo
• Reclamação à Autoridade de Proteção de Dados — tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados se considerar que estamos a tratar os seus dados em violação da lei

Q-Snap pode ser usado por todas as idades, por exemplo, para trabalhos de casa e aprendizagem de línguas. Como a versão gratuita não requer conta, não recolhemos informações pessoais sobre crianças para além da informação técnica descrita acima. Comprar Q-Snap exige que tenha mais de 18 anos ou o consentimento dos pais.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário — normalmente quando adicionamos novas funcionalidades, alteramos processadores de dados ou quando exigido por lei. Alterações materiais ser notificadas em qsnap.no, e os clientes pagantes serão notificados por email pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.

A versão atual sempre pode ser encontrada no qsnap.no/personvern.

Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade no Q-Snap, sinta-se à vontade para contatar:

• E-mail: [email protected] (resposta geralmente no mesmo dia)
• Endereço: ActiveWEB AS, Lavaløkka 40, NO-3442 Hyggen, Noruega

Para mais informações sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados, consulte o site da Autoridade de Proteção de Dados: datatilsynet.no.